Właściwość organów do rozpatrywania skarg

Skargi składa się do organów właściwych do ich rozpatrzenia.

Jeżeli przepisy szczególne nie określają innych organów właściwych do rozpatrywania skarg, organem właściwym do rozpatrzenia skargi dotyczącej zadań lub działalności:

1. rady gminy - wojewoda, a w zakresie spraw finansowych - regionalna izba obrachunkowa,

2. wójta i kierowników gminnych jednostek organizacyjnych - rada gminy,

3. pracowników urzędu gminy - wójt gminy.

Tryb przyjmowania skarg i wniosków w Urzędzie Gminy Jasionówka.

Skargi i wnioski mogą być wnoszone pisemnie, telegraficznie lub za pomocą dalekopisu, telefaksu, poczty elektronicznej, a także ustnie do protokołu. Wniesione skargi i wnioski są rozpatrywane i załatwiane w trybie i na zasadach określonych w ustawie z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (Dz. U. z 2023 r. poz. 775 z późn. zm.), w rozporządzeniu Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dz. U. z 2002 r. Nr 5, poz. 46), w uchwale Nr XXX/209/18 Rady Gminy Jasionówka z dnia 31 października 2018 r. w sprawie uchwalenia Statutu Gminy Jasionówka (Dz.Urz.Woj.Podlaskiego 2020.3814) oraz Regulaminie Organizacyjnym Urzędu Gminy Jasionówka - Zarządzenie Nr 25/21 Wójta Gminy Jasionówka z dnia 09 listopada 2021 r. ze zmianami. O tym czy pismo jest skargą, czy wnioskiem decyduje treść pisma a nie jego forma zewnętrzna.

Przedmiotem skargi może być w szczególności zaniedbanie lub nienależyte wykonywanie zadań przez właściwe organy albo przez ich pracowników, naruszenie praworządności lub interesów skarżących, a także przewlekłe lub biurokratyczne załatwianie spraw (art. 227 KPA).

Przedmiotem wniosku mogą być w szczególności sprawy ulepszenia organizacji, wzmocnienia praworządności, usprawnienia pracy i zapobiegania nadużyciom, ochrony własności, lepszego zaspokajania potrzeb ludności (art. 241 KPA).

Skargi składa się do organów właściwych do ich rozpatrzenia. Wnioski składa się do organów właściwych ze względu na przedmiot wniosku.

Przyjęcia interesantów w sprawie skarg i wniosków.

Przewodniczący Rady Gminy Jasionówka przyjmuje interesantów w sprawach skarg i wniosków w siedzibie Urzędu Gminy Jasionówka w każdy wtorek w godzinach od 14.00 do 15.30, zaś po godzinach pracy urzędu – po wcześniejszym telefonicznym umówieniu. Jeżeli wtorek jest dniem wolnym od pracy – interesanci przyjmowani są w następnym dniu roboczym w godzinach jak wyżej.

Wójt Gminy Jasionówka przyjmuje interesantów w sprawach skarg i wniosków w każdy wtorek w godz. 13:00 - 16:30. Jeżeli wtorek jest dniem wolnym od pracy interesanci przyjmowani są w następnym dniu roboczym.

Pozostali pracownicy urzędu przyjmują interesantów w sprawie skarg i wniosków w godz. pracy urzędu, tj. od poniedziałku do piątku w godz. 7:30 - 15:30.